Passo a passo completo para configurar sua conta, cadastrar monitorados e receber os primeiros alertas — sem instalar nada.
Em factmonitor.com.br → Criar conta, informe o nome da empresa, seu e-mail (será seu usuário de acesso) e uma senha. A conta é criada na hora e já libera o período de teste grátis.

Entre em panel.factmonitor.com.br com o e-mail e a senha do cadastro. Esqueceu a senha? Use o link "Esqueci minha senha" na tela de login — você recebe um link de redefinição por e-mail (válido por 1 hora).

No menu Monitorados → Novo Monitorado, preencha:

O painel inicial mostra o volume de menções, distribuição por confiabilidade e sentimento, fontes mais ativas e os itens de maior alcance. Os gráficos respondem aos filtros de período e monitorado.

Em Itens Coletados você vê tudo que foi encontrado. Use os filtros por monitorado, fonte, veredito, sentimento e situação. Para cada item:

Em Fontes você vê as automáticas (marcadas como Plataforma — gerenciadas pelo FactMonitor) e pode adicionar fontes próprias: sites de notícias, RSS e diários oficiais da sua região.

Em Configurações → Alertas, defina o e-mail que recebe os avisos de picos de menção e ative o relatório diário — um resumo por monitorado com sentimento e alcance, enviado toda manhã. No WhatsApp, basta informar seu número (quando o recurso estiver habilitado no seu plano).

Em Usuários → Novo Usuário, crie acessos para sua equipe com perfis diferentes: admin (tudo), editor (gerencia monitorados e itens) ou viewer (só consulta). Informe o e-mail para que também possam recuperar a senha.

Em Financeiro você escolhe o plano, paga via Mercado Pago e acompanha faturas. Preencha os dados de cobrança (CPF/CNPJ e endereço) para agilizar a aprovação do pagamento. Para mudar de plano: Financeiro → Alterar plano.

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